Navigaatio
- Aloita Matkasi Kanssamme
- Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakastukemme Toimintamallit
Aloitamme Seikkailusi Kanssamme
Tervetuloa mukaan FeliceBetille, jossa yhdistyvät perinteinen kasinon perusta sekä nykyaikaisen tekniikan tuomat vaihtoehdot. Me olemme luoneet kasinon, joka on tarkoitettu erityisesti vain Suomen pelaajia heille sopivilla ainutlaatuisilla toiveillaan. Luonamme emme koskaan tukeuduta onttoihin puheisiin vaan sen sijaan mahdollistamme todellisia hyötyjä kullekin rekisteröidylle jäsenelle.
Pelialustamme pyörii kokonaan lain mukaan kansainvälisesti tunnustettujen lisenssien nojalla. virallinen verkkosivusto tarjoaa laajan tarjonnan pelaamisen mahdollisuuksia, joiden kaikkien voittoprosentit esitetään selkeästi. Juuri tämä läpinäkyvyys merkitsee toiminnallemme periaatekysymys, sillä pelaajillamme on oltava mahdollisuus selvittää, millaisilla pelisäännöin he osallistuvat.
Rekisteröitymisprosessi on ollut rakennettu helpoksi kuitenkin ei epähuolelliseksi. Identiteetin vahvistus tapahtuu moderneja tapoja käyttämällä, joka tapa turvaa niin suojan että miellyttävän pelikokemuksen. Kyseinen prosessi noudattaa Euroopan unionin yhteisen tietosuoja-asetuksen kriteerit, jotka tulivat voimaan toukokuun 2018.
Pelivalikoima sekä Toimittajat
Pelivalintamme ulottuu lukuisia ryhmiä klassisista hedelmäpeleistä aina suoriin peleihin. Teemme tiivistä yhteistyösopimuksia toimialan johtavien ohjelmistotalojen kumppaneiden kanssa, joka asia takaa laadukkaan sekä laaja-alaisen pelielämyksen. Pelimme kasvaa jatkuvasti, jolloin pelaajillamme säilyy mahdollisuus aivan uusiin peleihin.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Suorat pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme organisoi pelit kehittynyttä hakujärjestelmää apuna käyttäen. Asiakkaat pystyvät hakea haluamiaan pelituotteita tarjoajan, tyylin, vaihtelun taikka RTP-prosentin perusteella. Tämä ominaisuus helpottaa huomattavasti oikeiden tuotteiden hakemista lukuisten pelien seasta.
Pelitestausprosessimme
Jokainen pelialustalle julkaistava nimike käy kertaalleen läpi tiukan laadunvalvonnan. Tarkistamme, että pelimekaniikka pyörii virheettömästi erilaisilla laitteilla ja varmistettuna että satunnaislukugeneraattori luo todella arvaamattomia pelitilanteita. Emme koskaan salli valikoimaamme nimikkeitä, joiden tekninen toteutus osoittautuu puutteellinen vaihtoehoisesti joiden toimivuus ei missään tapauksessa täytä vaatimuksia.
Maksutavat sekä Nostot
Rahaliikenteen toimivuus muodostaa kriittinen elementti positiivista käyttökokemusta. Me tarjoamme monipuolisen tarjonnan maksuvaihtoehtoja, joiden jokainen sopivat monenlaisia tarpeita. Kaikki meidän siirtomme siirtyy turvallisia väylien kautta, joka seikka ehkäisee ulkopuolisten tahojen etenemisen arkaluonteisiin tietoihin.
Saatavilla olevat Maksutavat
- Suorat pankkisiirrot kotimaisista rahalaitoksista tunnistautumisen välityksellä
- Luottokortti- yhdessä korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset maksulomppakot kuten esimerkiksi Skrill sekä Neteller
- Kryptovaluutat tietyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-maksukortit vastuulliseen menojen kontrollointiin
Rahansiirtoprosessimme on huolella kehitetty nopeaksi muttei holtittomaksi. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee henkilöllisyyden todentamisen, mikä on lain mukainen velvoite rahanpesun ehkäisemiseksi. Tämän prosessin päätyttyä kotiutukset prosessoidaan tavanomaisesti 24 h puitteissa, ja varat saapuvat vastaanottajalle maksutavasta riippuen 1-5 arkipäivässä.
Tukipalvelumme Menetelmät
Palvelumme on saatavilla suomeksi joka ikinen viikonpäivinä. Tiimimme rakentuu ammatillisista henkilöistä, jotka kaikki ymmärtävät sekä kasinobisneksen erityispiirteet kuin myös IT- neuvomisen tarpeet. Emme koskaan delegoi ulos asiakaspalveluamme vaan kaikki henkilökuntamme ovat aina suoraan liitoksissa pelialustan hallintoon.
Yhteydenottotapamme
- Live-chat: avoinna aikoina 10-24 suomeksi
- Sähköposti: me vastaamme 12 h puitteissa
- Puhelintuki: arkisin klo 12-20
- Ohjeosio: kattaa usein kysytyt asiat
- Videoohjeet: videotuki apua teknistä luonteeseen liittyviin ongelmiin
Kasinomme on sitoutunut vastuullisesti toteutettuun pelitoimintaan mahdollistamalla välineitä itsesäätelyyn. Pelaajat pystyvät asettaa talletusrajoja, peliaikarajoituksia vaihtoehoisesti tarpeen mukaan jäädyttää käyttäjätilinsä määräajaksi. Nämä kaikki ominaisuudet eivät edusta ole ainoastaan lainsäädännön edellyttämiä vaatimuksia toisin kuin tärkeä komponentti arvojamme, jossa käyttäjän hyvinvointi on keskeisellä paikalla.
FeliceBet-pelialusta tarjoaa käyttäjälleen suojatun ympäristön, jossa viihdyttävä pelitoiminta yhdistyy rehelliseen toimintamalliin. Olemme huolella luoneet palvelumme asiakkaiden toiveiden perustuen, ja parannamme toimintaamme jatkuvasti saamaamme palautteen mukaan.